Olá caro aluno,

Informações Gerais: 

1. A Arrisk Academy é uma plataforma de treinamentos para a sua especialização. Todos os treinamentos publicados na plataforma estão sob nossa responsabilidade. Os presentes Termos regulam os serviços oferecidos pela Arrisk Academy, que consistem em: (i) disponibilizar treinamentos; (ii) viabilizar inscrições nos treinamentos e, por meio do link para a plataforma Sympla, as operações de venda de ingressos cadastrados. 

2. A plataforma Arrisk Academy e suas funcionalidades são apresentadas aos usuários da maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, obrigando-se a Arrisk Academy a:

a) Preservar as funcionalidades da plataforma utilizando-se de layouts que respeitem e privilegiam a usabilidade e navegabilidade;

b) Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente, de modo que possibilite a exata percepção das operações realizadas.

3. A Arrisk Academy envida seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente de sua plataforma. No entanto, poderá ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à internet ou, fatos de terceiro que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.

3.1. Em caso de indisponibilidade, a Arrisk Academy fará tudo que estiver ao seu alcance para restabelecer, o mais breve possível, o acesso à plataforma, dentro das limitações técnicas de seus serviços próprios e dos de terceiros.

3.2. O Consumidor isenta a Arrisk Academy de qualquer dano nos casos de paralisações, parciais ou totais, dos seus serviços, decorrentes de falta temporária de energia elétrica, de pane nos serviços das concessionárias, de falhas nos serviços oferecidos pelas redes telefônicas e outros provedores, inclusive provedores de hospedagem, de greves, tumultos ou quaisquer outros fatos que não estejam diretamente ligados ao serviço. A Arrisk Academy também não será responsável por qualquer dano causado por motivo de caso fortuito ou força maior, bem como fato de terceiro.

4. Eventuais procedimentos de manutenção necessária da plataforma Arrisk Academy serão informados, sempre que possível, com a devida antecedência e, através dos canais oficiais de comunicação da Arrisk Academy, como por exemplo, suporte virtual e outras comunicações eletrônicas.

5. Para receber nossas mensagens corretamente, você concorda em verificar as configurações do sistema anti-spam, ou similares, na sua caixa de e-mails. O não recebimento do e-mail de confirmação com link para pagamento, causado por erros nas configurações citadas acima, não gerará qualquer tipo de expectativa de direito ou indenização;

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Inscrições

1. O usuário deve fornecer informações exatas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que necessário ou quando requerido. Se tivermos motivos que indiquem que quaisquer informações cadastradas não são verdadeiras, teremos o direito de suspender ou encerrar a conta do usuário, bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos serviços.

1.2. A Arrisk Academy não se responsabiliza pela veracidade ou assertividade dos dados inseridos na inscrição, sendo que a inscrição de perfis falsos poderá ser considerado crime de falsa identidade, falsidade ideológica ou estelionato.

1.3. Caso a Arrisk Academy verifique a existência de atividade suspeita, poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, confirmar a identidade e os dados pessoais do usuário, podendo, assim, solicitar documentos pessoais ou outras formas de comprovação. 

1.3.1. Qualquer erro ou atraso no processo de envio ou confirmação da identidade do usuário que gere prejuízo ou dano de qualquer natureza será de responsabilidade do usuário.

1.4. Sem prejuízo de outras medidas, a Arrisk Academy poderá advertir, suspender ou cancelar a inscrição, negando-se a prestar os serviços descritos nestes Termos, caso o usuário:

a) Descumpra com qualquer disposição destes Termos ou qualquer outra política da Arrisk Academy;

b) Pratique atos fraudulentos ou dolosos;

c) Dê causa a qualquer tipo de dano ou prejuízo a terceiro ou à própria Arrisk Academy, na utilização da plataforma Arrisk Academy. 

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Venda de Ingressos dos Treinamentos

1. Após a inscrição no treinamento escolhido na plataforma da Arrisk Academy, é enviado para o e-mail de cadastro o link para pagamento através da plataforma Sympla. Tão logo o pagamento seja aprovado, o acesso ao evento comprado será enviado ao e-mail indicado pelo Consumidor e também ficará disponível na área autenticada (logada) da plataforma Sympla, na aba “Meus Ingressos”.

1.1. Cabe ao Consumidor deixar seus sistemas de anti-spam, filtros ou similares, de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da Arrisk Academy e da Sympla, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados, o que não gerará qualquer tipo de expectativa de direito ou indenização ao Consumidor.

2. Ao concordar com os termos de serviço, o aluno toma ciência de que todos os treinamentos oferecidos pela Arrisk Academy serão realizados de forma síncrona e as aulas não podem ser gravadas. Possíveis reposições de aula poderão ser oferecidas mediante disponibilidade do instrutor e estarão sujeitas a cobranças extras.

2.1. Os materiais didáticos referentes aos cursos adquiridos serão disponibilizados após a primeira aula de forma digital. 

2. O processamento dos pagamentos dos treinamentos inicia-se com o e-mail recebido pela Arrisk Academy. O Consumidor escolherá o tipo de ingresso desejado, bem como o método de pagamento, considerando as opções disponíveis, e em seguida, finalizará o pedido.

2.1. Caso a Sympla identifique alguma inconsistência no procedimento de pagamento, a compra poderá ser submetida a um novo processo de verificação, a qualquer momento. O Consumidor será notificado por e-mail, no mesmo endereço associado a compra, caso o pedido seja suspenso ou cancelado pela Sympla.

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Política de Cancelamento e Reembolso de Transações 

1. A Arrisk Academy permite que o Consumidor solicite o cancelamento da inscrição e do pagamento de um treinamento e o consequente reembolso do valor em até 20 dias corridos antes do início do treinamento. 

1.1. É de acordo do Consumidor que, o treinamento não atingindo o número mínimo de 10 inscrições poderá ser cancelado ou adiado, podendo o consumidor solicitar reembolso dos valores pagos

1.2. É de responsabilidade do Consumidor informar-se sobre a política específica do treinamento que deseja participar e, caso necessário, entrar em contato com a Arrisk Academy, necessariamente com o e-mail utilizado na compra, para solicitar o cancelamento de sua compra e o consequente reembolso do valor do ingresso.

2. O Consumidor será responsável por qualquer equívoco ou atraso no cadastramento dos dados bancários para reembolso dos valores.

3. Em caso de arrependimento da compra dentro do prazo estabelecido, o reembolso do valor do treinamento estará garantido. 

3.1. O cancelamento pela plataforma Sympla deve ser feito no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data compra e o pedido de devolução deverá ser realizado impreterivelmente no prazo de 48 (quarenta e oito) horas antes do horário de início do evento. 

3.2. Já o cancelamento via contato com a Arrisk Academy deve ser feito em até 20 dias corridos antes do início do treinamento e o pedido de devolução deverá ser realizado no prazo de 72 (setenta e duas) horas após a data final do treinamento. 

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Análise de Risco

1. Toda transação realizada na Plataforma passa por análise de risco visando a apuração de eventuais fraudes. Esse processo é essencial para garantir a segurança e a idoneidade das transações, sendo feito a partir de padrões históricos, conferência de dados cadastrais, bases externas e fornecedores ou parceiros. Uma vez calculada a probabilidade de que determinada transação seja fraudulenta, a compra poderá ser aprovada ou não segundo critérios pré-estabelecidos. A não aprovação não gerará expectativa de direito, tampouco indenização de qualquer espécie. 

2. Caso alguma transação seja identificada com considerável nível de risco, etapas adicionais de validação podem acontecer. Assim, a Arrisk Academy pode solicitar informações adicionais por meio de seus canais oficiais de comunicação, cabendo aos Consumidores fornecerem essas informações em tempo hábil para a aprovação da compra. 

2.1. A fim de confirmar a identidade do usuário e a sua correspondência com os dados inseridos nas soluções da Arrisk Academy, documentos pessoais e informações do cartão de crédito utilizado poderão ser solicitados.

2.2. A Arrisk Academy não solicitará documentos ou outras informações a não ser por seus meios oficiais de comunicação, sendo ele endereço de e-mail “arriskacademy@gmail.com”.

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Responsabilidades e obrigações dos Consumidores

1. Os Consumidores se obrigam a utilizar a plataforma Arrisk Academy de maneira ética e adequada aos propósitos estabelecidos nestes Termos, atendendo ao disposto nas leis brasileiras, comprometendo-se a se absterem de qualquer atividade que constitua violação das referidas normas.

2. Ao utilizarem a plataforma Arrisk Academy e suas funcionalidades, os Consumidores se obrigam a:

a) Inserir dados corretos, completos e atualizados na inscrição dos treinamentos. Caso contrário, a inscrição poderá ser invalidada e o Consumidor, caso queira, terá que fazer uma nova inscrição, estando sujeito às condições e disponibilidade de vaga;

b) Arcar com os valores cobrados na fatura de cartão de crédito, caso essa seja a forma de pagamento escolhida pelo Consumidor no link de pagamento. 

c) Arcar com o valor total e integral do boleto e pagá-lo até a data do seu vencimento, caso o Consumidor tenha optado por esse método de pagamento. Após a data limite de pagamento, o boleto deixa de ser válido para a compra e o ingresso não estará mais reservado para o Consumidor. 

d) Realizar o pagamento apenas através da plataforma Sympla (link enviado por e-mail). A Arrisk Academy não se responsabiliza e não atesta a veracidade ou confiabilidade de treinamentos adquiridos de terceiros, outros sites ou qualquer ponto de venda não autorizado, ficando o Consumidor ciente que ao fazer tal aquisição estará correndo o risco de ser vítima de esquema de fraude ou engenharia social;

e) Participar do processo de apuração de eventuais fraudes nas transações efetuadas, fornecendo todas as informações e documentos que forem solicitados através dos canais oficiais da Arrisk Academy;

f) Promover a segurança do link de transmissão a partir do momento em que o receber, não divulgando-o publicamente, sobretudo em redes sociais, ou permitindo o acesso de terceiros a ele;

g) Realizar o download da aplicação Zoom, para os treinamentos que serão realizados através de Streaming. 

3. Em todos os casos, a Arrisk Academy, a seu exclusivo critério, poderá ainda se recusar a prestar quaisquer serviços, independentemente da motivação, sem que isso constitua limitação de direitos.

4. Após inscrição no treinamento, a transferência de titularidade não é permitida. 

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Emissão de Nota Fiscal e Certificados

1. A Arrisk Academy emite Nota Fiscal para todos os pagamentos realizados

2. A Arrisk Academy somente emite os certificados de participação para todos que tiverem acima de 75% de presença nos treinamentos.

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Direitos de Propriedade Intelectual

O uso comercial da expressão "Arrisk Academy" como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços da Arrisk Academy, são de titularidade da Arrisk Academy e estão protegidos pelas leis e tratados de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização prévia e expressa por escrito da Arrisk Academy.

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Privacidade dos Usuários

1. A Arrisk Academy possui documento próprio que regula o tratamento dado às informações e dados pessoais coletados através da plataforma Arrisk Academy e suas funcionalidades.

1.1. A “Política de Privacidade” é parte integrante e inseparável dos Termos de Uso da plataforma Arrisk Academy.

1.2. Caso alguma disposição da “Política de Privacidade” conflite com qualquer outra do presente documento, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

Proteção de registros, informações e comunicações privadas

1. A Arrisk Academy somente será obrigada a disponibilizar registros de acesso, informações pessoais ou comunicações privadas armazenadas em sua plataforma mediante ordem judicial ou requisição de autoridade policial ou administrativa competente. 

1.1. Em todos os casos, a Arrisk Academy comunicará ao aluno sobre a existência do pedido de revelação, ficando desde já autorizada a responder a requisição recebida.

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Limitação de Responsabilidade

1. FICA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO QUE A ARRISK ACADEMY NÃO TEM OBRIGAÇÃO DE CONTROLAR TODAS AS AÇÕES EXECUTADAS PELOS USUÁRIOS NO USO DA PLATAFORMA E, POR CONSEGUINTE, A ARRISK ACADEMY NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA PELOS ATOS DE SEUS USUÁRIOS, INCLUSIVE AQUELES DE CARÁTER ILÍCITO, IMORAL OU ANTIÉTICOS, PORVENTURA PERPETRADOS, CABENDO À ESTES RESPONDEREM PESSOAL E EXCLUSIVAMENTE POR EVENTUAIS RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS OU DEMANDAS JUDICIAIS, DEVENDO MANTER A ARRISK ACADEMY LIVRE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE OU ÔNUS.

2. A Arrisk Academy não se responsabiliza por qualquer dano, direto ou indireto, ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de programas maliciosos como vírus, cavalos de troia, e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação na plataforma da Arrisk Academy, salvo se tal fato decorrer de dolo ou culpa da Arrisk Academy.

3. A Arrisk Academy não permite e não se responsabiliza por eventuais gravações de áudio, vídeo ou quaisquer dados transmitidos ou compartilhados durante a realização de um evento online. O Participante é o único responsável pelo cumprimento da legislação aplicável na utilização de alguma funcionalidade ou ferramenta que possibilite a gravação do conteúdo transmitido pelo Organizador.

4. Em nenhuma hipótese a Arrisk Academy, seus proprietários, gerentes, funcionários, prepostos, agentes e/ou terceiros trabalhando em seu nome, responderão pelo pagamento de indenização ao Usuário e/ou Consumidor, ou seus herdeiros, sucessores e representantes legais, por danos materiais, morais, lucros cessantes e danos emergentes porventura decorrentes da participação nos eventos.

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Disposições Gerais

1. A Arrisk Academy não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pela própria Arrisk Academy, e também não se responsabiliza pelo conteúdo das opiniões postadas na página dos eventos.

2. Ao navegar pela plataforma Arrisk Academy e utilizar suas funcionalidades, os usuários aceitam todo o disposto nos Termos de Uso e demais políticas legais que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que os usuários se mantenham atualizados. 

2.1. Nossos serviços são direcionados para pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, com documento pessoal e endereço de e-mail válidos, ou ainda, para menores e incapazes, desde que devidamente autorizados ou assistidos por seus representantes legais.

3. Os presentes Termos de Uso estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Arrisk Academy se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme a finalidade da plataforma Arrisk Academy, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuar o acesso à plataforma Arrisk Academy. Vale a versão do termo vigente na data inscrição. 

4. A eventual tolerância quanto a qualquer violação dos termos e condições do contido neste domínio será considerada mera liberalidade e não será interpretada como novação, precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou alteração contratual.

5. Caso alguma disposição destes Termos de Uso for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante das normas continuam a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva. Os Termos aqui descritos serão interpretados segundo a legislação brasileira.

6. Sempre que possível, potenciais divergências entre o usuário e a Arrisk Academy serão resolvidas de forma amigável. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, no Estado do Rio de Janeiro, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nossa plataforma ou relacionadas a estes Termos de Uso.